お問い合わせ・サポートについて

多読サポートをご利用いただき、ありがとうございます。

安心して学習を続けていただけるよう、サポート内容やルールをまとめました。

ご不明な点がございましたら、お気軽にLINEよりご相談ください。


サポート内容

受講期間中は、以下のサポートをご利用いただけます。

・音読添削(月2回)

・成長フィードバック(月1回)

・LINEでのご質問

・学習方法のご相談

・レベルに合わせたアドバイス

お子さん一人ひとりのペースに合わせて伴走いたします。


LINEでのご質問について

学習方法や進め方など、ご不明な点がありましたら、お気軽にLINEよりご相談ください。

内容を確認のうえ、順番に返信いたします。

※宿題の答えや翻訳など、学習内容そのものを代わりに行うサポートは行っておりません。


返信について

返信対応時間

月・火・水・木・金 9:00〜17:00

(土日・祝日はお休みです。)

通常、72時間以内に返信いたします。

内容によっては、お時間をいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。


音読添削について

音読添削は月2回までご利用いただけます。

ご提出いただいた音読をもとに、

・読み方

・発音

・フレーズで読めているか

・内容理解

・よかったところ

・次に意識するとよいポイント

をお伝えします。


提出期限について

音読添削は月2回までとなります。

添削をご希望の場合は、当月中にご提出をお願いいたします。

未提出分を翌月へ繰り越すことはできませんので、あらかじめご了承ください。


レベルアップについて

各Levelの本をすべて読み終えたら、次のLevelへ進んでいただいて大丈夫です。

音読提出の日まで待つ必要はありません。

お子さんの「もっと読みたい!」という気持ちを大切にしながら進めてください。

Level修了の際は、LINEで「Level〇を読み終わりました!」とご連絡いただけると修了証をプレゼントします。


退会について

退会をご希望の場合は、次回課金日の5日前までにLINEよりご連絡ください。

確認後、退会手続きをご案内いたします。

本コースでは、お子さんの「読む力」は毎日の積み重ねで育つと考えています。
そのため、休会制度は設けておりません。

また、一度退会されますと再入会はできませんので、ご検討のうえお手続きをお願いいたします。


最後に

このコースで一番大切にしているのは、お子さんが「英語って楽しい!」と思えることです。

毎日少しずつ英語に触れ、「読めた!」「わかった!」という成功体験を積み重ねることで、お子さんは自信をつけ、自分から英語を読む力を育てていきます。

保護者の皆さまと一緒に、お子さん一人ひとりの成長を見守りながら伴走できることを楽しみにしています。

これからどうぞよろしくお願いいたします。